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Suporte Técnico
(28) 99911-1080Para orientação de uso, erros, dúvidas técnicas e situações que precisam de análise da equipe de suporte.
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Envie contexto suficiente para a equipe entender o problema.
O canal de suporte aceita mensagens de texto, fotos, vídeos e áudios. Quanto mais claro for o contexto, mais fácil é iniciar a análise.
- Informe a empresa ou unidade atendida.
- Explique o que estava tentando fazer.
- Envie a mensagem de erro ou imagem da tela, quando existir.
- Evite enviar apenas “não funciona” sem contexto.
Horários
Saiba quando cada equipe está disponível.
COMERCIAL8h às 12h
13h30 às 18hSegunda a sexta-feira
13h30 às 18hSegunda a sexta-feira
SUPORTE TÉCNICO8h às 12h
13h30 às 18hSegunda a sexta-feira
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GETUS DELIVERY18h às 22hSuporte emergencial para operações de delivery, conforme o escopo do produto.
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